CONDUCONTROL — ELIMINACIÓN DE CUENTA Y DATOS
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de ConduControl sin tener instalada la aplicación. Las solicitudes las atiende personalmente el responsable de ConduControl.
CÓMO SOLICITARLA
Escribe a conducontrolsoporte@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta de ConduControl». Indica que deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados. No envíes tu contraseña ni datos de tu tarjeta. Si ya no tienes acceso a ese correo, contacta con soporte para verificar la titularidad de forma segura.
PLAZO
La cuenta y sus datos asociados se eliminarán en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de la solicitud. Verificaremos la titularidad antes de efectuar el borrado y te avisaremos cuando esté completado. Si necesitamos información para identificar tu cuenta, te la solicitaremos sin demora.
QUÉ DATOS SE ELIMINAN
La cuenta de acceso, el perfil, los registros de jornada y fichajes, las rutas y favoritos guardados, los ajustes sincronizados y los datos de estimación salarial asociados que conserve ConduControl. También se gestionará la eliminación de los datos asociados en los proveedores que utilizamos, cuando corresponda. La aplicación no ofrece chat comunitario ni almacena fotos de los usuarios.
CONSERVACIÓN
ConduControl no mantiene los datos operativos de la cuenta para su uso después del borrado. Los registros de transacciones que Apple o Google deban conservar como responsables de los pagos se rigen por sus propias políticas y obligaciones legales. Las copias técnicas de los proveedores pueden desaparecer después según sus ciclos de eliminación; por ejemplo, Firebase Authentication indica un plazo de hasta 180 días para la eliminación de sus sistemas activos y copias de seguridad una vez iniciada la supresión.
SUSCRIPCIONES
Eliminar la cuenta o desinstalar la app no cancela automáticamente una suscripción de Apple o Google. Gestiona su cancelación desde Suscripciones en la App Store o Google Play. Puedes pedir ayuda a soporte. No necesitas cancelar la suscripción para enviar tu solicitud de eliminación.
Contacto: conducontrolsoporte@gmail.com